關于美團大眾拓客這件事情,百分之九十的老板做錯了一件事情——以為只要開通平臺,客戶就會自然而然的上店。
放在鹽蒸養生館如此內卷的今日,即使你是新店鋪擁有30天的扶持,而且還有拓客利器之“19塊9項目三選一”的低價引流,但是如果你的店鋪沒有足夠的星級、足夠的評論和靠前的排名,客戶為什么要選擇你呢?今天午陽鹽蒸教你四個方法玩轉美團,讓你真正實現零成本的拓客。
一步:根據店鋪的定位訂購團購
如果你的門檻設置是9.9的低價引流,就不要埋怨總是有薅羊毛的顧客上門了。很多鹽蒸養生館老板非常不現實,一方面希望通過超低的價格,提高門店的入店率,一方面呢又希望這些想要占便宜的顧客能夠一次性辦大卡,壓大單。如果目標顧客定位都錯了,怎么可能挑選到有質量的顧客群體呢?所以優化好自己的品項,用垂直細分的特色品項去拓客才是正解。中段顧客的體驗價不要過百,高端顧客一百到二百定價即可,這些都可以精準的鎖定專屬的顧客群體。
第二步:店鋪后臺經營評分任務完成
打開美團商家用的開店寶,在首頁找到經營評分,按照要求完成任務,一旦當月的經營評分達到90分,就能成為金牌商家哦。一旦列為金牌商家就可以上榜品質門店的榜單,會額外的增加扶持的流量。如果你是剛剛入駐的美業商家,這個任務一定要完成,別忘記了哦。另外如果有實力的老板還可以試試首頁的推廣通,競拍當地美業搜索的關鍵詞,如果是單次最高的,顧客只要搜索美業相關詞匯,第一個商家就會出現我們的門店哦。
第三步:提高店鋪的星級
做好顧客的維護,不要讓店鋪出現差評,一旦有多個差評會影響顧客總評分以及權重,所以鹽蒸養生館老板一定要培訓好員工,不要因為是團單顧客就敷衍對待,也可以額外的做一些小項目的贈送,引導顧客去點評。做服務行業的,首先要把技術做好,服務做到位,贏得顧客的認可和信任比什么都重要。
第四步:定期優化店鋪的裝修
定期去更換輪播圖片和產品的封面圖片,定期更新內容,系統也會加大推送的頻率哦。
以上就是鹽蒸養生館玩轉美團大眾的技巧,你學會了嗎?